سياسة الاسترداد:

الملابس الداخلية لا ترد ولا تستبدل  طبقا للقانون وأيضا لصحة حضراتكم وتشمل هذه المنتجات ( الملابس الداخلية . البراهات . الكورسيهات . البديهات . التوبات . الكمببين. الجيبونة ) والجوارب الفيليه النسائية والجوارب القطنية الا اذا كان بنفس حالته عند الشراء.

يجوز استبدال و اسرجع البيجامات و الجلابية والعباية بشرط أن تكون بنفس حالتها عند الشراء . الاسترداد يكون خلال 48 ساعة فقط و الاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الشراء.

الاسترداد لابد أن يكون بنفس طريقة الدفع.

في حالة الدفع أونلاين يتم رد المبلغ الي حساب العميل خلال 7 أيام عمل او الي محفظة العميل ويكون الرد الي المحفظة خلال 1 يوم عمل.

يلزم وجود مستند الشراء عند الاستبدال أو الاسترداد.

لا يجوز الاستبدال أو الاسترداد الا من نفس منفذ البيع سواء عبر موقعنا أو من خلال الفروع

لاسترداد المنتج أونلاين يتحمل العميل مصاريف الشحن ويتم ارسال رسالة واتساب للرقم : +201010000520 بها رقم الطلب وبيانات المنتج المراد استبداله أو استرداده.